南寧市市場監管局12315指揮中心發布健身預付式消費提示

南寧云—南寧新聞網訊(記者 唐秋艷 通訊員 熊至娟)1月9日,記者從南寧市市場監管局獲悉,近兩年來南寧市健身行業消費投訴頻發,為了進一步規范健身行業經營行為,有效化解消費矛盾,南寧市市場監督管理局從2019年12月20日起到2020年3月10日,在全市范圍內集中開展健身行業消費亂象專項整治行動。此外,南寧市市場監管局12315指揮中心發布了2020年第1號消費提示,提醒消費者謹慎進行健身預付式消費。

據了解,近兩年來南寧市健身行業消費投訴頻發,2018-2019年,南寧市市場監督管理局12315指揮中心共登記受理健身預付式消費糾紛投訴2745件,舉報73件。為此,南寧市市場監督管理局決定從2019年12月20日起到2020年3月10日,在全市范圍內集中開展健身行業消費亂象專項整治行動。

此外,南寧市市場監管局12315指揮中心發布2020年第1號消費提示,提醒消費者辦理健身預付卡務必要理性消費、科學消費,切實增強防范意識,擦亮眼睛,避免落入消費陷阱。一是慎重選擇。在選擇健身機構前,先確定商家是否有正規資質,要求商家出示營業執照和其他證照,并仔細核對該商家有無開展業務的資質。辦卡時還要注意查看商家的房屋租賃合同或房產證,確定商家的經營期限。要多方考察健身機構,核實健身機構的資質、經營狀態,選擇規模較大、設備齊全、信譽良好的機構。二是細化合同。在辦理預付費卡的時候,要仔細了解和閱讀辦卡說明,不要輕信商家的口頭承諾,盡量對商家服務人員、服務項目、使用年限、退卡事宜等進行書面約定,將約定內容落實到紙面上,形成正式合同。三是小額投入。對待商家宣傳的優惠要保持清醒,選擇適合自己的消費習慣進行充值,切莫被商家宣傳優惠折扣迷惑而沖動消費,盡量避免一次性預存大筆金額,以免商家停業走人、攜款潛逃導致自身財產損失。四是留好證據。選擇預付式消費后,一定要保存好預付憑證、合同或協議、宣傳單、發票收據等證據,發生消費糾紛后能做到維權有據。五是理性維權。如果與商家發生了爭議,首先與商家協商解決;協商不成的,向有關部門投訴尋求幫助解決;對“關門跑路”的要妥善保管證據,及時向公安機關報案處理。

(作者:唐秋艷 熊至娟)

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