鐵路火車票、民航機票免收退票費!

【鐵路免收退票費擴至全國】

為全力做好新型肺炎疫情防控工作,中國國家鐵路集團有限公司決定,自2020年1月24日0時起,此前在車站、12306網站等各渠道已購買全國鐵路火車票的旅客,自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。

【民航局: 民航機票免收退票費】

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,民航局要求,自2020年1月24日0時起,此前已購買民航機票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票銷售代理機構應免費辦理退票,不得收取任何費用。

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